账号与点数答疑：登录混用、合并转移与过期问题
账号类问题不常发生，一出事就很慌。这页把三类高频事故的原因和补救一次说清。
事故一：换了登录方式，账号「不见了」
现象：作品、点数、会员权益突然全空。
原因：不是丢号，是登进了另一个账号。同一个 Google 邮箱，用「Google 登录」和「电子邮箱登录」会建立两个互相独立的账号，数据互不相通。
补救：
- 退出，改回原来常用的登录方式重新登录。
- 逐个试一遍你用过的登录方式（Google / Discord / X / Apple / 邮箱），找回散落的账号。
- 找回后固定使用其中一种方式，把教训变成习惯（注册细节见注册与登录）。
事故二：两个账号想合并
结论先行：不支持合并。账号之间无法把作品、点数或会员权益互相转移。
- 会员身份与点数都绑定在账号上，不可转移（官方帮助中心明确口径）。
- 现实做法：确定一个主账号，在另一个账号里把需要的作品图下载保存，按新作品重新发布到主账号；散落点数无法搬家，只能分别用完。
- 预防比补救重要：多设备登录用同一方式，注册时想清楚用哪个邮箱。
事故三：担心点数过期
结论：点数不会过期，可一直累积。
- 免费领的点、活动送的点、订阅赠的点、买来的点，一视同仁长期有效。
- 不累积的例外是会员的「免费 LoRA 训练次数」：当月不用不结转到下月（权益表见会员方案对比）。
- 想确认余额与流水：个人主页 →「会员与点数」→ 点数纪录，每一笔获取与消耗都有明细，LoRA 返利收入也在这里查（机制见LoRA 返利）。
其他常被问到的小问题
- 手机和电脑登录会冲突吗？不会，同一账号多端登录，生成记录互通（端差异见网页与App）。
- 邮箱收不到验证邮件？检查垃圾箱；仍没有就换浏览器或稍后再试，连续失败走站内客服。
- 账号能注销吗？注销属于账户级操作，走站内客服通道处理，注销前把需要的作品全部下载备份——注销不可恢复。
以上规则来自官方帮助中心当前口径，账号政策可能调整，以最新版为准。